4、《溝通的藝術》
作者:【美】羅納德·B·阿德勒/拉塞爾·F·普羅科特
作者在這本書中介紹了人際關系的本質,探討了各種和溝通有關的因素,強調了傾聽的重要性,也教會我們如何更加高效地與人溝通。
5、《高難度談話》
作者:【美】格拉斯•斯通
這本書通過講述哈佛談話術等的內容來教會讀者如何去開始和應對一場高難度談話,以及如何破解高難度談話中隱藏的密碼。
6、《卡耐基溝通的藝術與處世智慧》
作者:【美】戴爾·卡耐基
在這本書中,戴爾·卡耐基告訴了讀者任何溝通都需要人們客服畏懼,樹立自信,只有在自信的情況下,人才能最大限度的發揮自己的潛能。