排序規則：行業評級、口碑、銷量等12項依據
排行榜123網依托全網大數據，根據品牌價值、口碑評價等多項指數評選出了在線客服系統十大品牌排行榜，前十名分別是騰訊企點、環信、網易七魚、udesk、美洽、智齒科技、快商通、曉多客服機器人、小能客服、53快服 。如果您正在查找在線客服系統什么牌子好？那么本在線客服系統十大品牌榜單可供您作為選購參考，我們致力于用最真實的用戶數據推薦口碑最好的在線客服系統品牌，讓您選得放心。(榜單每月更新一次)
上榜理由：騰訊企點，以即時通訊、音視頻、人工智能、大數據、云呼叫中心等科技為基礎，結合微信、QQ社交通路，提供從營銷孵化、銷售轉化、交易協同到客戶服務的全場景企業級SaaS服務，提升企業獲客、待客、留客的效率，實現企業數字化智慧經營的全面升級 【展開】
上榜理由：環信是北京易掌云峰科技有限公司旗下一家全通訊能力云品牌服務商，環信品牌成立于2013年4月。是以IM即時通訊及移動在線客服為主要研發對象的專業型高科技的品牌。為開發者提供基于移動互聯網的即時通訊能力，如單聊、群聊、發語音、發圖片、發位置、實時音頻、實時視頻等，讓開發者擺脫繁重的移動IM通訊底層開發，24小時即可讓App擁有內置IM能力。【展開】
上榜理由：為企業提供整套全智能化的客戶服務、營銷服務解決方案,25萬企業用戶正在使用七魚提供的在線客服、呼叫中心、客服機器人、工單系統、營銷等服務,七魚全面助力企業提升客戶服務,創造價值。【展開】
上榜理由：Udesk是國內領先的智能客戶體驗平臺，依托云計算、大數據、人工智能技術，Udesk 成功將全維度的智能系統應用到企業客戶體驗管理的各個場景，致力于用技術幫助企業建立體驗經濟時代的核心競爭力。【展開】
上榜理由：美洽是成都美洽網絡科技有限公司于2014年推出的一款提供全平臺解決方案的智能在線客服系統，提供一站式客戶互動 SaaS 服務； 美洽擁有在線客服、呼叫中心、客服機器人、工單系統、營銷機器人、客服外包和私有化部署等產品，致力于幫助企業與客戶的在線溝通互動場景效率提升，并提供一體化服務營銷解決方案。【展開】
上榜理由：智齒科技——「客戶全生命周期」營銷服務解決方案提供商。是一款集合了“機器人客服+人工在線客服+工單系統+呼叫中心”的全功能客服系統。為企業提速增效，優化服務體驗。公司服務行業包括：教育、零售、金融、醫療、保險、游戲等，為新企業用戶提供15天全功能免費試用服務。【展開】
上榜理由：廈門快商通科技股份有限公司，成立于2009年 ，總部位于廈門，是一家專業從事人工智能技術研發與應用的重點上市后備國家高新技術企業。 作為人工智能高新技術公司 ，快商通以“讓人工智能走進每個人的生活”為使命，“用AI技術和產品服務全球30億用戶”為愿景，堅持“用AI賦能企業營銷智能數字化，構建增長新引擎”，旨在持續引領人工智能前沿研究，持續打造AI時代的超級智能大腦。【展開】
上榜理由：成都曉多科技有限公司（簡稱曉多或曉多科技） ，核心團隊由來自百度NLP和京東JIMI機器人團隊的人工智能專家組成。團隊在自然語言處理和機器學習領域有超過十年的理論和工程實踐積累，擁有數十項自有知識產權和發明專利 ，并與哥倫比亞大學信息處理實驗室 、電子科技大學等高校學府開展聯合研究 。創立之初即獲得百度“創始七劍”之一王嘯天使投資。【展開】
上榜理由：小能客服一體化在線智能客服平臺 把有溫度的服務延伸到用戶所在的每一個場景,快速響應用戶需求,一鍵溝通,讓企業與用戶連接更緊密,可以快速處理用戶,留言反饋、評價回復,提高用戶滿意度。【展開】
上榜理由：浙江快服集團有限公司成立自 2005 年，是一家專業從事 SaaS 軟件開發和國家高新技術企業，產品涵蓋客服系統、郵件營銷、短信營銷、高防服務、等 10 余款主流產品。【展開】
排行榜123網基于五個主要維度和七項加權項目進行評比，包括但不限于收錄品牌的行業美譽度、銷量、好評率、歷史、國際地位和榮譽分值進行多維度加權計算，并按最終分值排序。
*品牌名:
*姓名:
*手機號碼:
*留 言:
數十萬用戶每天進入品牌排行榜，尋找優質品牌商家進行合作或者優秀品牌消費參考。
上榜后，通過驗證企業資質和優勢，能夠在網站優質位置展示，并且參與各項榜單，獲得超級曝光。
每個榜單有著獨特的關鍵詞，能夠從中獲得精準流量，從而讓參榜品牌獲得精準用戶。
1）評選介紹：綜合榜基于五個主要維度和七項加權項目進行評比。
2）算法簡述：綜合評分根據品牌行業等級、銷量、好評率、品牌歷史、國際地位和加權項目進行多維度加權計算，并按最終分值排序。
3）綜合評分公式：綜合評分=行業認可度分值+銷量分值+好評分值+品牌歷分值+國際地位分值+榮譽分值綜合評分
4）更新周期：每月更新
1）算法簡述：通過自研AI模型，動態獲取品牌在不同分類行業中的表現和影響力。對應S級、A級、B級、C級、D級，每個等級有對應的綜合評分。
2）示例：
耳機：考慮音質、技術創新、舒適度、耐用性、電池壽命
口紅：考慮色彩豐富度、持久度、滋潤度、市場知名度、包裝設計
4）更新周期：每月更新
1）算法簡述：通過各大電商平臺（如京東、天貓）獲取品牌銷量，并進行加總。
2）權重比例：20%
3）評分范圍：銷量區間分為10個檔次，對應10-100分。
4）更新周期：每月更新
1）算法簡述：根據統計周期內的用戶評價，基于均值計算好評率，并按分值排序。
2）權重比例：20%
3）評分范圍：好評率區分為8個檔次，對應30-100分。
4）更新周期：每月更新
1）算法簡述：品牌歷史得分根據品牌成立時間劃分為10個檔次，對應10-100分，權重占比5%。
2）權重比例：5%
3）示例：Jabra，歷史150年+，對應分值100分。
4）更新周期：每月更新
1）算法簡述：根據人工收集的品牌信息（如各大知名機構、新聞報道），判定品牌知名度。
2）示例：華為，百度資料顯示為全球領先技術公司，民營500強、財富500強、胡潤500強、福布斯跨國50強企業。
3）更新周期：每月更新
1）算法簡述：加權項目包括多個方面，每個方面有特定的評分標準和檔次，最高分值為5分，來源于某品牌再多個領域的加分項，如品牌檔次、品牌榮譽，技術創新等等。
2） 最高分：5分
排行榜123網通過多維度的參考分值，確保品牌在多個關鍵領域的表現得以全面評估，最終得出品牌的綜合排序。未來將持續引入更多評估指標，并合理調整權重，以進一步完善排行榜，確保其公正性和準確性。
