電子商務主要研究計算機科學、市場營銷學、管理學、經濟學、現代物流等方面的基本知識和技能，利用互聯網進行各種商務活動，包括網上營銷、網上客戶服務、網上廣告、網上調查等。例如：天貓、京東等店鋪優惠活動的策劃，各種商品的在線售賣和售后，朋友圈、微博的廣告的投放推廣，商品銷量、關注度等數據的分析等。