公司是1993年1月9日正式開業的股份制商業銀行，總行設在上海。至2011年末，公司在全國29個省、市、自治區、特別行政區，115個城市，設立了37家直屬分行，741個營業機構，在香港設立了分行，架構起全國性商業銀行的經營服務格局。公司向法人客戶和個人客戶提供包括公司銀行、個人銀行、資金營運、電子銀行和國際業務在內的本外幣全方位金融服務。公司在國際、國內保持了良好的聲譽。2010年公司榮膺英國《銀行家》發布的“世界銀行品牌500強”第76位，位居國內銀行第七位；獲評《亞洲銀行家》雜志“2010中國區最強銀行。