海南航空控股股份有限公司的主營業務為定期、不定期航空客、貨運輸,其主要提供的服務有客運、貨運、包機等服務。自2011年起，海航控股憑借優質的產品及服務連續十年蟬聯“SKYTRAX五星航空公司”榮譽并保持“SKYTRAX全球航空公司TOP10”排名第七，成為中國內地唯一入圍并蟬聯該項榮譽的航司。