中國旅游集團中免股份有限公司成立于2008年3月28日。經過近40年的發展,公司已經發展成為全球最大的旅游零售運營商,專注為境內外旅客、中高端消費者提供優質的免稅和有稅商品銷售服務,以及全方位購物體驗。根據弗若斯特沙利文的數據,按照銷售收入計算,公司的全球排名在過去10年不斷提升,從2010年排名的第19名提升到2015年第12名、并于2019年進一步升至第四,及于2020年及2021年位列全球第一。2021年,公司占全球旅游零售行業市場份額的24.6%。公司以免稅為核心,發展中國的旅游零售業務,并致力擴大全球布局。公司是中國唯一一家覆蓋全免稅銷售渠道的零售運營商,涵蓋口岸店、離島店、市內店、郵輪店、機上店和外輪供應店。公司擁有全國最多的免稅店,截至最后實際可行日期,公司經營193間店鋪,包括在中國28個省、直轄市和自治區的100個城市經營的184間店鋪,以及9家境外免稅店,包括7家在香港、澳門和柬埔寨經營及2家郵輪免稅店。根據弗若斯特沙利文的資料,從2019年到2021年,僅是公司開設店鋪的機場就為超過22億人次的旅客提供了服務。