上海銀行股份有限公司的主要業務包括公司金融業務、零售金融業務和資金業務等。公司的主要產品與服務有公司貸款、票據貼現、公司存款、中間業務、個人貸款、個人存款、銀行卡業務、貨幣市場業務、同業業務、投資組合管理業務、黃金交易及融資業務、代客資產管理業務。公司在英國《銀行家》雜志聯合獨立品牌評估機構Brand Finance發布“2020年全球銀行品牌價值500強”榜單，本公司名列全球排名第83位。英國《銀行家》雜志發布“全球銀行1000強”排名，本公司按一級資本排名第73位。在《亞洲銀行家》雜志舉辦的“2020年度中國獎項計劃”評選中，本公司榮獲“中國最佳養老金融服務”獎項；在“2020年度國際零售金融服務卓越大獎”評選中，本公司榮獲“亞太、中東和非洲地區最佳進步零售銀行”、“中國最佳進步零售銀行”獎項。在《亞洲銀行家》雜志舉辦的“2020年度亞洲銀行家——全球財富與社會獎項計劃”評選活動中，本公司榮獲“中國最佳私人財富慈善服務獎”。